贝托是个老管家，守着一栋大豪宅，这个豪宅位在墨西哥城，多年来无人居住，但贝托是个尽责的管家，每天清扫落叶、擦洗浴缸，将整个豪宅整理得窗明几净。 历经这么多年的孤寂，千篇一律的日常工作，让他的生活更加与世隔绝，电视机是他唯一与外界沟通的管道，因此对于所有的外来者有着病态的恐惧，他只和两个人有接触，一个是屋主，因为对他的感激及尊重而转化成为服从；另一个是妓女露佩，他的付费爱人。 辛苦照顾房子的代价，竟然是房子将遭拍卖，这个困境造成贝托进退两难的处境，即使屋主积极地帮贝托介绍其他的工作；但长年的孤独及不与人接触，从电视机里负面的新闻得知的外界，是他陌生而又恐惧的世界。其实，贝托没有打算再换工作，一如往常地迎接屋主，处理掉屋主……然后，转换到牢房。电影中没有太多人物，没有太多对白，安安静静呈现孤独的状态。
